Verzending & Retour

Verzending

• Gratis verzending op bestellingen vanaf €40 (Nederland & België).
• Voor bestellingen onder €40 worden de verzendkosten berekend bij het afrekenen.
• Voor 16:00 besteld? Dan verwerken we je bestelling dezelfde werkdag.
• Levering binnen 1-2 werkdagen na verzending.
• Je ontvangt een track & trace zodra je pakket onderweg is.

Retourneren

• Je hebt 30 dagen bedenktijd vanaf de dag van ontvangst.
• Retourneren kan wanneer het product ongebruikt en in de originele verpakking is. Zeep en kese zijn producten voor persoonlijke verzorging: eenmaal gebruikt kunnen ze om hygiënische redenen niet retour.
• Meld je retour via ons contactformulier met je ordernummer — we reageren binnen één werkdag met instructies.
• Na ontvangst en controle van je retour storten we het bedrag binnen 14 dagen terug via je oorspronkelijke betaalmethode.

Vragen?

We helpen je graag. Stuur ons een bericht via de contactpagina — je krijgt binnen één werkdag antwoord.